Política de privacidad
dreanixproject.com · Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), le informamos que los datos personales recabados a través del Sitio Web son tratados por:
2. Datos personales que tratamos
2.1. Formulario de contacto
A través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, Dreanix Project recaba los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa
- Cargo o puesto profesional
- Contenido del mensaje o consulta
Todos los campos marcados con asterisco (*) en el formulario son de cumplimentación obligatoria. La negativa a facilitar dichos datos impedirá que Dreanix Project pueda gestionar su solicitud.
2.2. Datos de navegación (técnicos)
Al acceder al Sitio Web, se recaban automáticamente datos técnicos de navegación como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y no se asocian a perfiles personales identificados.
2.3. Datos de clientes y usuarios de servicios
Cuando se contrata alguno de los servicios de Dreanix Project (chatbots, automatizaciones, publicidad digital), podrán tratarse datos adicionales en el marco de la relación contractual, que quedarán regulados por el correspondiente contrato de servicios y, en su caso, por el Contrato de Encargado del Tratamiento suscrito con el cliente.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Dreanix Project trata sus datos personales para las siguientes finalidades, amparadas en las bases jurídicas indicadas en cada caso:
| Finalidad | Descripción | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Gestión de consultas | Atender las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto. | Art. 6.1.b) — Ejecución de un contrato o medidas precontractuales |
| Prestación de servicios | Gestionar la relación contractual con clientes que contraten servicios. | Art. 6.1.b) — Ejecución del contrato |
| Comunicaciones comerciales | Envío de información sobre productos, servicios y novedades de Dreanix Project, únicamente con consentimiento previo. | Art. 6.1.a) — Consentimiento del interesado |
| Interés legítimo | Gestión interna, seguridad del sistema y mejora continua de los servicios. | Art. 6.1.f) — Interés legítimo de Dreanix Project |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones tributarias, contables o requerimientos de autoridades públicas. | Art. 6.1.c) — Obligación legal del responsable |
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:
- Datos del formulario de contacto sin contratación posterior: máximo 1 año desde la última comunicación.
- Datos de clientes con relación contractual: durante la vigencia del contrato y, una vez extinguido, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para reclamaciones civiles y 4 años para obligaciones tributarias).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación técnicos: máximo 13 meses desde su recogida.
Transcurridos los plazos anteriores, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de forma irreversible.
5. Destinatarios y transferencias de datos
5.1. Encargados del tratamiento
Dreanix Project puede comunicar sus datos a terceros proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento, exclusivamente para prestar los servicios contratados y bajo las instrucciones de Dreanix Project. Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a las obligaciones del RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Garantías |
|---|---|---|
| Google LLC (Gmail, Workspace, Sheets, Calendar) | Comunicación con clientes, almacenamiento de datos operativos. | Cláusulas contractuales tipo UE. DPA disponible en terms.google.com |
| Proveedor de hosting / WordPress | Alojamiento del Sitio Web y formulario de contacto. | Contrato DPA con el proveedor de alojamiento. |
| Meta Platforms (WhatsApp Business API) | Gestión de chatbots para clientes que contraten este servicio. | DPA incluido en términos de negocio de Meta. |
| Herramientas de automatización (Make, n8n u otras) | Automatización de flujos de trabajo y procesos de clientes. | DPA suscrito con cada proveedor. Datos en UE cuando es posible. |
5.2. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como es el caso de Google LLC (EE.UU.). En estos casos, las transferencias quedan amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otras garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.
5.3. No cesión a terceros
Dreanix Project no cederá, venderá ni alquilará sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
6. Derechos de los interesados
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos trata Dreanix Project.
- Rectificación: obtener la rectificación de sus datos inexactos o, en su caso, su actualización.
- Supresión: solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o en la ejecución de una misión de interés público.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
- Retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse a Dreanix Project mediante correo electrónico a dreanixproject@gmail.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad o pasaporte.
Dreanix Project responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse este plazo otros dos meses en casos de especial complejidad.
7. Medidas de seguridad
Dreanix Project ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Entre las medidas implementadas se encuentran:
- Conexión cifrada mediante protocolo HTTPS (certificado SSL/TLS).
- Control de acceso por roles a los sistemas y datos.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Procedimiento interno de notificación de brechas de seguridad a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas desde que se tenga conocimiento de las mismas.
- Formación y concienciación del personal en materia de protección de datos.
8. Menores de edad
Los servicios de Dreanix Project están dirigidos a empresas y profesionales. No se recaban intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si Dreanix Project tuviera conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederá a su eliminación inmediata.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Dreanix Project se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de entrada en vigor. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política.
Última actualización: 1 de mayo de 2025.
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